Wie deutsche Medien übereinstimmend berichten, sollen Reisende, die aufgrund der Ausfälle von Klimaanlagen in ICE-Zügen Gesundheitsprobleme bekamen und ärztlich versorgt wurden, 500 Euro in bar erhalten. Zuvor hatte die Bahn als Entschädigung das Anderthalbfache des Fahrpreises in Form von Reisegutscheinen zugesagt. Die Verbraucherverband-Bundeszentrale hatte eine Entschädigung von mindestens 300 Euro gefordert. Die Bahn hat seit dem zweiten Juli-Wochenende wiederholt mit Ausfällen der Klimaanlagen in ihren Zügen der ICE-2-Flotte zu kämpfen. So waren am 10. Juli in Bielefeld 44 Passagiere kollabiert, mehrere mussten ins Krankenhaus eingeliefert werden.

[dts]