Jedes Jahr verzeichnet die Stadt Köln über 50.000 Zuzüge von Menschen, die die Domstadt als ihren neuen Wohnsitz wählen. Für die neuen Mitbürger hält die KVB seit Februar dieses Jahres ein besonderes Angebot bereit: Sie erhalten ein kostenloses MonatsTicket für das Stadtgebiet Köln, um ihre neue Umgebung leichter kennen zu lernen. Ziel der KVB-Willkommensaktion ist die Gewinnung von neuen Kunden. Durch das Angebot, ein kostenloses Ticket einen Monat lang zu nutzen, sollen Neubürger in Köln dazu angeregt werden, den Nahverkehr zu testen. Auch für Menschen, die innerhalb von Köln umziehen, hält die KVB ein Angebot bereit: Bei Abschluss eines Abonnements für das Kölner Stadtgebiet erhält der Kunde eine Gutschrift über einen Monatsbeitrag. Innerhalb von fünf Monaten hätten laut KVB bereits 217 Tickets an neue Kölner Bürger ausgegeben werden können. Daraus wären bislang 26 Abschlüsse von Abo-Verträgen (12 Prozent) gefolgt. Bei den Umzüglern innerhalb Kölns wären acht Abo-Verträge abgeschlossen worden.
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