Die eintreffenden Einsatzkräfte bestätigten einen weithin sichtbaren Brand auf ihrer Anfahrt. Im Gebäude angekommen, wurde im 14. Obergeschoss ein Depot eingerichtet, von dem aus der Einsatz koordiniert wurde. Die Feuerwehrkräfte trafen auf ihrem Weg zum Brandherd auf den Bewohner der Brandwohnung. Dieser litt unter einer leichten Rauchgasvergiftung und wurde dem Rettungsdienst übergeben, der ihn in ein Krankenhaus transportierte.
Der Brandherd befand sich auf dem Balkon der Wohnung im 16. Obergeschoss. Da eine Balkontür und die Eingangstür der Wohnung offen standen, drang Rauch in die Wohnung und den Hausflur. Dies machte eine Kontrolle aller angrenzenden Wohnungen notwendig, die teils gewaltsam geöffnet werden mussten. Die Wohnungen waren jedoch rauchfrei. Auch die ebenfalls kontrollierten Wohnungen im Stockwerk darüber wiesen keine Rauchspuren auf. So konnte der Einsatz nach 45 Minuten abgeschlossen werden und das Gebäude für die Bewohner wieder freigegeben werden.
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