Unmittelbar wurde der Löschzug und ein Rettungswagen der nächstgelegen Feuerwehrwache Porz, ein weiteres Löschfahrzeug der Feuerwache Deutz und ein Einsatzleitwagen der Branddirektion in Weidenpesch alarmiert.

Brand im Büro des zweiten Stocks
Bei Eintreffen der ersten Einsatzkräfte brannte es in einem Büro im zweiten Obergeschoss. Durch die starke Rauchentwicklung waren auch der Flur sowie alle in diesen angrenzenden weiteren Räumen verraucht. Zunächst war unklar, ob sich noch Personen in einem Gebäude aufhielten.
Daraufhin wurde auf „Feuer 2“ erhöht und ein zweiter Löschzug der Feuerwache Deutz sowie ein weiterer Einsatzleitwagen der Branddirektion alarmiert.

Alle Menschen konnten das Gebäude unverletzt verlassen
Über den Brand konnte von mehreren mit Pressluftatmern ausgerüsteten Trupps, die über den Treppenraum und eine Drehleiter vorgingen, schnell gelöscht werden. Parallel dazu wurden die benachbarten Räume und alle darüber liegenden Etagen kontrolliert.
Alle Personen, die sich im Gebäude befanden hatten jedoch das Gebäude unverletzt verlassen.

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